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      智能運維

      借力數據智能,驅動(dòng)業(yè)務(wù)運營(yíng)創(chuàng )新

      運維管理業(yè)務(wù)business
    2. 運維人員組織架構
      由專(zhuān)業(yè)化的運行維護團隊,通過(guò)制定運維管理規范和制度,并利用各類(lèi)運行維護管理工具,實(shí)現運行系統管理維護的自動(dòng)化和規范化。
    3. 運維規章制度
      建立統一的系統運維管理制度與標準規范,具備完備的運維規章制度和管理辦法,保障運維工作開(kāi)展的一致性,增強系統運維管理的統一性。
    4. 運維記錄管理
      運維團隊按各自職責規范化報告和處置系統運行中遇到的各類(lèi)問(wèn)題,并形成日志文件向用戶(hù)進(jìn)行報告。
    5. 運維管理流程
      對運行維護人員建立符合要求的運行維護服務(wù)支持平臺。實(shí)現服務(wù)臺、事件管理、問(wèn)題管理、變更管理、配置管理、業(yè)務(wù)應用系統管理、知識管理、日常操作管理、匯報管理等服務(wù)流程體系。
    6. 運維管理流程process
      運維服務(wù)標準standard
      根據維護設備及故障緊急程度,結合客戶(hù)實(shí)際需求量身制訂相應的服務(wù)故障響應標準,服務(wù)響應級別分為三級,其中一級等級最高,三級等級最低。

      服務(wù)熱線(xiàn)

      4000-700-007

      城市攻略小程序

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